Direct hulp nodig

Privacyverklaring

Zorg van Vandaag hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en verwerken deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken via onze website, contactformulieren, e-mail, telefonische contacten en overige communicatie.

Welke gegevens verwerken wij wel en niet op de website van Zorg van Vandaag?

Contactformulier

U kunt via een contactformulier op onze website uw persoonsgegevens en vraag achterlaten. Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt om uw vraag of verzoek te behandelen.

Cookies

Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die uw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer u een website bezoekt.

Wij gebruiken op onze website:

Technische cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de juiste werking van de website.

Functionele cookies

Deze cookies onthouden uw voorkeuren, zoals taalinstellingen. Hierdoor hoeft u niet steeds dezelfde voorkeuren opnieuw in te voeren.

Analytische cookies

Door middel van analytische cookies krijgen wij inzicht in het gebruik van onze website. Met deze anonieme gegevens kunnen wij de website verbeteren en gebruiksvriendelijker maken.

Voor analytische cookies die uitsluitend worden gebruikt om het verkeer op een website te analyseren, hoeft geen toestemming te worden gevraagd.

Cookies met toestemming

Voor bepaalde cookies vragen wij vooraf uw toestemming.

Trackingcookies

Andere partijen, zoals Google Analytics, kunnen trackingcookies plaatsen om advertenties beter af te stemmen op de interesses van bezoekers. Deze cookies houden bij welke pagina’s worden bezocht en helpen bij het opbouwen van een profiel van online gedrag van bezoekersgroepen.

Deze profielen worden niet gekoppeld aan persoonsgegevens zoals naam, adres of e-mailadres.

Advertentiecookies

Google, Facebook en andere advertentieplatformen kunnen cookies gebruiken zodat bezoekers advertenties zien die aansluiten bij hun interesses en eerdere bezoeken aan websites.

Remarketingcookies

Sommige onderdelen van de website kunnen gebruikmaken van remarketing. Dit betekent dat advertenties kunnen worden getoond op bijvoorbeeld Facebook, Google en andere advertentienetwerken op basis van een eerder bezoek aan onze website.

Wilt u geen cookies ontvangen? Dan kunt u cookies verwijderen of uitschakelen via de instellingen van uw browser.

Welke gegevens verwerken wij nog meer?

Bij Zorg van Vandaag werken wij voor cliënten en hun verwanten. Daarom verwerken wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

Deze gegevens kunnen afkomstig zijn van cliënten zelf, vertegenwoordigers, verwijzers of andere partijen die betrokken zijn bij de ondersteuning en zorgverlening.

Daarnaast verwerken wij persoonsgegevens van medewerkers wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het dienstverband of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Toestemming

Voor persoonsgegevens die wij op grond van wet- en regelgeving moeten verwerken, is geen toestemming vereist.

In andere gevallen vragen wij toestemming voordat persoonsgegevens worden verwerkt.

Bewaren van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor het bieden van zorg, ondersteuning, dienstverlening of voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wanneer wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn, houden wij deze termijnen aan.

Inzien van uw persoonsgegevens

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien.

Daarnaast kunt u verzoeken om:

  • correctie van gegevens;
  • aanvulling van gegevens;
  • verwijdering van gegevens, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Wanneer wettelijke of organisatorische eisen dit noodzakelijk maken, kan het voorkomen dat wij niet volledig aan een verzoek kunnen voldoen. In dat geval zullen wij dit toelichten.

Persoonsgegevens delen met derden

Wanneer wij persoonsgegevens delen met andere partijen, gebeurt dit uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Voor de uitvoering van onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van externe partijen, zoals ICT-leveranciers en andere dienstverleners.

Wij treffen passende technische, organisatorische en contractuele maatregelen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens uitsluitend worden verwerkt voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt door derden, gebeurt dit conform de geldende privacywetgeving.

Datalekken

Zorg van Vandaag beschikt over interne procedures voor het melden en afhandelen van datalekken.

Wanneer sprake is van een datalek zullen wij handelen conform de geldende wet- en regelgeving.

Klachten en melden van datalekken

Heeft u een klacht over de wijze waarop Zorg van Vandaag omgaat met uw persoonsgegevens?

Neem dan contact op met Zorg van Vandaag.

Daarnaast heeft u altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wilt u een mogelijk datalek melden? Neem dan zo snel mogelijk contact op met Zorg van Vandaag.

Laatste wijziging: juni 2026.

 
 

Veelgestelde vragen

Binnen 24 tot 48 uur kunnen wij passende zorg organiseren en starten met begeleiding. Alles in goed overleg.

Voor jongeren die tijdelijk niet thuis kunnen wonen en voor wie bestaande voorzieningen onvoldoende aansluiten. Vaak gaat het hier om jongeren die zich bevinden in complexe vastgelopen casuïstieken. 

We beginnen met een eerste fase van 3 maanden. Hierin evalueren we continu het beloop en vervolg van de jongere. Het doel is om zo snel mogelijk te gaan normaliseren en toe te werken aan vervolgplek binnen het gecontracteerd aanbod van de gemeente.

Ja, onze zorg valt binnen de Jeugdwet en kan via een maatwerkovereenkomst worden gefinancierd. In bepaalde gevallen kan er ook zorg worden ingezet voor volwassenenzorg. Dit kan in overleg.



Wij werken in nauw overleg met de gemeente, met vaste contactmomenten en transparante rapportage.

Ja. Elke gemeente krijgt één vaste contactpersoon die verbonden is aan Zorggroep De Ster B.V. die het hele traject coördineert.

Wij werken volgens de kwaliteitsnorm ISO 9001:2015. Ook is er een Orthopedagoog-generalist betrokken voor advies en consult waar beroep op kan worden gedaan. 

Deze professional bewaakt de kwaliteit, volgt de ontwikkeling van de jongere en begeleidt het team inhoudelijk.

Na beoordeling van de zorgvraag en zorgintensiteit wordt er een offerte uitgebracht aan de gemeente die het woonplaatsbeginsel van de jongere heeft. Wanneer er akkoord is op deze offerte zal de zorg per direct worden ingezet. De gemeente levert een maatwerkovereenkomst aan ter ondertekening.

De betrokken zorgprofessionals rapporteren dagelijks in het elektronisch cliënten dossier (ONS). Aan het einde van elke maand stelt de coördinator een maandrapportage op over de voortgang en levert deze aan bij de betrokken gemeente.

Een veilige plek met begeleiding, structuur en ruimte om weer tot rust te komen en toe te werken aan een toekomst met perspectief.

Ja, dat moedigen we juist aan. We helpen je om zoveel als mogelijk je dagelijkse ritme vast te houden.

Zeker. Jij denkt mee over wat belangrijk is en wat goed werkt voor jou.

Voor jongeren die tijdelijk niet thuis kunnen wonen en voor wie bestaande voorzieningen onvoldoende aansluiten. Vaak gaat het hier om jongeren die zich bevinden in complexe vastgelopen casuïstieken. 

Er is structuur met vaste begeleiders, school- of dagbesteding, rustmomenten en gezamenlijke activiteiten. Samen met uw kind wordt er een dagprogramma opgesteld.

We nemen rustig de tijd om vertrouwen op te bouwen en zorgen dat er altijd een vertrouwd gezicht aanwezig is. De eerste weken zijn dan ook echt ‘wen weken’.

Ja. Ouders en verzorgers worden actief betrokken bij het plan en de voortgang waar mogelijk.

Door een vaste groep begeleiders, duidelijke afspraken en een warme, voorspelbare sfeer. Ook is er waar mogelijk ruimte voor eigen inbreng en zelfregie van de jongere.

Dat is vaak het doel. Samen bekijken we wat er nodig is voor een veilige terugkeer of een passende vervolgstap.

Je krijgt een vaste contactpersoon die bereikbaar is voor overleg en vragen. Ook is er een onafhankelijke klachtenfunctionaris vanuit Quasir betrokken voor klachtenafhandeling. Ook kan er beroep worden gedaan op een vertrouwenspersoon vanuit Jeugdstem.

Landelijke inzet, snelle plaatsing.

Wanneer een jongere in crisis raakt, zorgen wij snel voor een veilige plek en professionele begeleiding overal in Nederland.

  • Binnen 24-48 uur een passende plaatsing
  • 24-uurs begeleding door ervaren professionals
  • Landelijke inzet voor gemeenten en verwijzers
  • Inhoudelijke begeleiding door orthopedagooggeneralist
  • Kleinschalige, intensieve zorgtrajecten
  • Direct inzetbaar zonder wachtlijst
Direct hulp nodig

Snelle crisisplaatsing, professionele begeleiding en landelijke inzet.

Direct contact

Navigatie

Snel handelen

Bel direct
Direct hulp nodig

Klachtenregeling

Privacyverklaring